Müügi- ja teenuse tingimused

Kehtivad alates 27.07.2026

1. Üldinfo

Veebipood asub aadressil runitone.ee ja kuulub:
RuniTone OÜ
Registrikood: 17560720
Aadress: Alvari 18-2, Tallinn 13627, Eesti
E-post: info@runitone.ee
Telefon: +372 5804 9439

2. Hinnad ja maksmine

Kõik hinnad on eurodes (€) ja sisaldavad kehtivaid makse. Müüja ei ole käibemaksukohustuslane (ei lisa käibemaksu), kuna müüja käive ei ületa käibemaksukohustuslasena registreerimise piirmäära (Käibemaksuseadus § 19 lg 1). Makseviisid: pangaülekanne.

3. Tellimine ja leping

Müügileping jõustub hetkest, kui ostja saab tellimuse kinnituse e-kirja. Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui kaupa pole laos (sel juhul teavitatakse ostjat ja tagastatakse tasutud summa).

4. Tarne

Tarnepiirkond: Eesti, Läti, Leedu, Soome.
Tarneviisid ja hinnad kuvatakse tellimuse vormistamisel. Tavapärane tarneaeg Eestis: 1–3 tööpäeva. Müüja ei vastuta viivituste eest, mis tulenevad transpordiettevõttest.

5. Taganemisõigus (14 päeva)

Tarbijal on õigus põhjust nimetamata kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest (Võlaõigusseadus § 56). Taganemiseks saatke e-kiri aadressile info@runitone.ee.

Kaup tuleb tagastada müüja aadressile originaalpakendis, kasutamata kujul. Tagastamiskulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on defektne või vale kaup.

Erand: eritellimusena valmistatud klaverikeeli (mis on valmistatud ostja esitatud mõõtude järgi) ei saa tagastada, kuna tegemist on ostja isiklike vajaduste järgi valmistatud kaubaga (Võlaõigusseadus § 53 lg 4 p 1).

6. Pretensioon ja garantii

Pretensiooni saab esitada 2 aasta jooksul alates kauba kättesaamisest (Võlaõigusseadus § 218). Pretensiooni esitamiseks kirjutage info@runitone.ee, kirjeldage probleemi ja lisage tellimuse number. Müüja vastab pretensiooni saamisest 15 päeva jooksul.

7. Vaidluste lahendamine

Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaebuste komisjoni (Endla 10a, 10122 Tallinn) või kohtusse. Euroopa Liidu veebipõhine vaidluste lahendamine: ec.europa.eu/consumers/odr.

Privaatsuspoliitika

1. Milliseid andmeid kogume

Tellimuse vormistamisel kogume:

Me ei kogu ega salvesta maksekaardi andmeid.

2. Andmete kasutamine

Isikuandmeid kasutatakse ainult:

Me ei edasta isikuandmeid kolmandatele osapooltele, välja arvatud transpordiettevõttele tarne teostamiseks.

3. Andmete säilitamine

Tellimuse andmeid säilitatakse raamatupidamise nõuete kohaselt kuni 7 aastat. Brauseris (localStorage) hoitakse tellimuse andmeid ainult tellimuse vormistamise ajal; pärast tellimuse esitamist andmed kustutatakse automaatselt.

4. Küpsised (cookies)

Veebipood kasutab ainult tehniliselt vajalikku kohalikku salvestust (localStorage) keelevaliku ja ostukorvi jaoks. Turundusküpsiseid ega jälgimistehnoloogiaid ei kasutata.

5. Andmesubjekti õigused

Teil on õigus tutvuda oma andmetega, nõuda nende parandamist või kustutamist ning esitada vastuväiteid andmete töötlemise suhtes. Selleks kirjutage aadressile info@runitone.ee.

Kui leiate, et teie õigusi on rikutud, võite esitada kaebuse Andmekaitse Inspektsioonile (Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee).

6. Vastutav töötleja

RuniTone OÜ
Registrikood: 17560720
E-post: info@runitone.ee